на кожному етапі купівлі авто з аукціонів США
Контроль та підтримка при купівлі авто з аукціонів США
Почати співпрацюКонтроль та спокій
Ви завжди знаєте де зараз знаходиться ваше авто
Статус
У морі
Контейнер
No U9304290
Корабель
MAERSK 0776
Відправлення
3 травня, 13:00
Прибуття
17 травня, 8:00
Купівля авто з аукціону — це ризик, якщо ти без підтримки
SUPPORT DC знімає операційне навантаження та повертає контроль над процесом купівлі авто з аукціонів США — від першого рішення до підготовки авто до відправлення.
Наша цінність
Ми — не брокер і не аукціон Ми — незалежний сервіс підтримки клієнта при купівлі та доставлення авто з США
Послуги
Один контакт — замість десятків повідомлень і дзвінків.
Консультації перед покупкою
Допомагаємо клієнту:
- зрозуміти правила конкретного аукціону
- розібратися в стані авто та типах пошкоджень
- зрозуміти логіку торгів і ризики
Супровід після виграшу лота
Входить:
- контроль статусів авто
- перевірка ключових етапів після покупки
- пояснення строків та наступних дій
Логістичний та експортний супровід
Входить:
- координація забору авто з аукціону
- підготовка до транспортування
- доставка в порт експорту
- інформаційний супровід до відправки
Підтримка та комунікація
Входить:
- відповіді на запити клієнта
- комунікація з третіми сторонами в інтересах клієнта
- оперативна підтримка зручними каналами
Урегулювання питань у спірних ситуаціях
Супровід в ситуаціях з пошкодженнями, розбіжностями або претензіями. Зрозумілий алгоритм дій та представництво інтересів клієнта.
Допомога Бідера
Економія часу і максимум зручності. За потреби наш спеціаліст бере участь в аукціоні та робить ставки від вашого імені.
Додатково
Інформаційне консультування та первинна підтримка потенційних клієнтів
Надаємо професійний інформаційний супровід та допомагаємо ознайомити аудиторію з продуктами чи послугами вашої компанії. Забезпечуємо якісну первинну комунікацію та обробку звернень відповідно до наданих вами стандартів та сценаріїв, допомагаючи потенційним клієнтам отримати необхідну базову інформацію.
Послуга може включати:
Інформаційне консультування:
ознайомлення клієнтів із продуктами, послугами або акційними пропозиціями компанії за погодженими сценаріями (скриптами);
Обробку вхідних звернень:
приймання та первинна обробка запитів через телефон, месенджери та інші канали зв’язку;
Маркетингову підтримку:
інформування потенційних клієнтів з метою популяризації та рекламування продуктів компанії;
Маршрутизацію звернень:
оперативна передача контактів потенційних клієнтів, які виявили бажання скористатися послугами чи продуктом, до вашого профільного відділу або відповідальних фахівців для подальшого оформлення.
Команда працює за затвердженими сценаріями замовника, забезпечуючи чітке дотримання стандартів якості та оперативну передачу зацікавлених клієнтів.
Як ми працюємо
Клієнт приймає всі рішення — ми забезпечуємо контроль і прозорість.
Клієнт звертається із запитом
Ми аналізуємо ситуацію та консультуємо
Супроводжуємо покупку авто
Контролюємо процеси після виграшу
Координуємо логістику та експорт
Для кого цей сервіс
Цінно для тих, хто масштабується і не може дозволити собі помилки.
автодилери
компанії-імпортери
бізнес-клієнти, які регулярно купують авто з аукціонів США
Чому SUPPORT DC?
незалежна позиція
робота в інтересах клієнта
процеси без «сірих зон»
міжнародний досвід
чітка комунікація і відповідальністьМи працюємо виключно в межах інформаційно-консультаційних послуг і не беремо участі у фінансових операціях клієнта.
Це означає:
Незалежність рішень та відсутність конфлікту інтересів.
Максимальна прозорість у всіх процесах та рішеннях компанії.
Фокус на захисті інтересів клієнта на кожному етапі співпраці.Контакти
SUPPORT DC LLC
Zhylyanskaya 68 Kyiv, 01033
Ukraine
Потрібна підтримка при купівлі авто з аукціонів США?
Залиш запит — ми пояснимо процес і підкажемо оптимальний сценарій.